Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Администрацией сайта ясновидящаяспб.рф (далее — «Оператор», частнопрактикующий специалист Петербургская Дарья, контактный телефон: +7 (964) 342-74-84, г. Санкт-Петербург).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и клиентах веб-сайта ясновидящаяспб.рф (включая все поддомены и внутренние страницы).

1.4. Использование сервисов сайта, заполнение и отправка форм обратной связи, а также обращение к Оператору по указанным на сайте контактам означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных / Пользователю).
• Оператор персональных данных — физическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для оптимизации работы сайта и аналитики.

3. Категории и состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, добровольно предоставляемые при заполнении форм обратной связи, онлайн-заявки или обращении по телефону:

• Имя (или псевдоним), указанный Пользователем для обращения;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail) и/или никнейм/номер в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), если они предоставлены Пользователем;
• Тематика обращения, а также любая дополнительная информация, добровольно указанная Пользователем в поле сообщения к заявке.

3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», сведений об IP-адресе, типе браузера, операционной системе, дате и времени посещения, географическом регионе) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих законных целях:

• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, звонков, сообщений в мессенджерах касательно записи на консультацию;
• Организация и проведение личной консультации в Санкт-Петербурге или дистанционной онлайн-консультации (по телефону / через мессенджеры);
• Уточнение деталей обращения и согласование удобного времени сеанса;
• Повышение удобства использования сайта, анализ пользовательского опыта и улучшение качества работы интернет-ресурса.

4.2. Оператор никогда не использует полученные данные для массовых спам-рассылок и не продает контактные данные сторонним рекламным сетям.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Статья 24 Конституции Российской Федерации;
• Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое путем проставления отметки («галочки») в поле согласия при отправке формы на сайте.

6. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц (использование защищенных протоколов HTTPS/SSL, парольная защита учетных записей).

6.3. Персональные данные Пользователя ни при каких обстоятельствах не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу суда или правоохранительных органов).

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством телефонного звонка по номеру: +7 (964) 342-74-84 либо через форму связи на сайте с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать исчерпывающую информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое удобное время;
• Осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по телефону: +7 (964) 342-74-84.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://ясновидящаяспб.рф/page7.